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PROCON atende reclamações dos usuários e vistoria agências bancárias.

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O Coordenador da Unidade do Procon, Dr. Samir Luz juntamente com servidor Wesley Ribeiro visitaram as Agências do Banco do Brasil e Bradesco na manhã desta segunda-feira (27).

A visita foi para pedir esclarecimentos sobre o não funcionamento dos terminais eletrônicos durante o final de semana e assim como acompanhar de perto os trabalhos das instituições financeiras.

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Segundo Samir, o Banco do Brasil informou aos agentes que a paralisação dos terminais se deu por problemas decorrentes de transmissão de dados da empresa (OI), e que os terminais estavam abastecidos, no entanto devido a essa falha no sistema houve a paralisação.

PROCON ATENDE RECLAMAÇÕES DOS USUÁRIOS E VISTORIA AGÊNCIAS BANCÁRIAS

No entanto, no Banco do Brasil, o PROCON verificou grande aglomeração na estrada do Banco e executou a marcação do piso para distanciamento bem como a orientação da gerência sobre estratégias de atendimento onde a partir de 28/07 o atendimento para assuntos internos será limitado por destruição de senhas, respeitando as prioridades.

PROCON ATENDE RECLAMAÇÕES DOS USUÁRIOS E VISTORIA AGÊNCIAS BANCÁRIAS

A equipe do Procon, também visitou o Banco do Bradesco, de acordo com Samir, a visita foi para apresentação da nova coordenação bem como acompanhar a dinâmica do atendimento daquele banco.

A coordenação pede aos usuários que façam as Reclamações das situações ao Procon, que registrem por fotos ou vídeos. Pede a também cooperação dos usuários, que respeitem o distanciamento ainda estamos em pandemia.




1 Comentário

  1. Elessandra de oliveira silva disse:

    Tem ouras situação acontecendo existem uma lei no Maranhão pra Ñ ser descontado os empréstimos dos funcionários públicos durante a pandemia ñ cumprirem com a leis

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